KABARHIT, SURABAYA - Sejumlah pengguna operator telekomunikasi seluler. XL Axiata mengeluhkan gangguan jaringan pada Sabtu ( 14 Agustus 2021) Siang Ini.
Mereka ramai menyampaikan keluhan atas gangguan tersebut di media sosial, Twitter atau berbondong-bondong ke Counter XL Surabaya yang mengaku tidak mendapatkan sinyal. Ia tidak mau disebut namanya keluhannya tersebut pada pukul 13.00 WIB.
"Ini XL lagi gangguan apa gimana ya, atau cuma kartu aku yang tiba-tiba hilang sinyal sama sekali?," ujarnya.
Kabarhit. Com telah menghubungi Humas XL Axiata Ibnu untuk mengkonfirmasi keluhan pelanggan tersebut memang Telah terjadi gangguan teknis pada jaringan XL Axiata di sebagian kecil area di Surabaya, Denpasar, Makassar, Banjarmasin dan sekitarnya yang berdampak pada menurunnya kualitas layanan.
Saat ini tim jaringan kami di lapangan sedang berupaya melakukan penanganan agar layanan dapat segera kembali normal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.ucapnya.
and
Editor : deni