MALANG, KABARHIT.COM - Dalam rangka memperkuat peran pelayanan bagi Penyelenggara Pemilu, Komisi Pemilihan Umum Provinsi Jawa Timur (KPU Jatim) melalui Divisi Sosialisasi, Pendidikan Pemilih, dan Partisipasi Masyarakat (Sosdiklih Parmas) menggelar Pelatihan Kehumasan dan Protokol pada Selasa, 12 Desember 2023.
Pembukaan dimulai pukul 14.00. Hadir sebagai peserta, perwakilan sekretariat dari KPU Jatim dan KPU Kabupaten/Kota, terdiri dari Divisi Sosdiklih, Parmas, dan SDM, mengikuti pelatihan penting kehumasan dan keprotokolan
Baca juga: KPU Jatim Mulai Rekapitulasi Pilgub 2024, Tiga Kabupaten Ajukan Sengketa
Pelatihan protokol bukan hanya sebagai pembawa acara atau pelayanan tamu. Protokol mencakup sikap dan perilaku yang menghormati forum dan orang lain ," kata Anggota KPU Jatim Gogot Cahyo Baskoro saat memberikan sambutan.
Ia melanjutkan, dalam tiga hari ke depan, peserta akan mendapatkan berbagai materi. Sesi pertama yaitu berkaitan dengan public speaking. Gogot beranggapan skill mengenai public speaking penting pula bagi komisioner, sehingga ketika didaulat menjadi narasumber selalu siap.
"Berbicara itu mudah, menyampaikan materi itu mudah, tapi bagaimana berbicara dan menyampaikan materi untuk bisa diperhatikan dengan baik oleh audiens itu perlu terus dipelajari," katanya.
Baca juga: Transparansi Pemilu, Rekapitulasi Suara Pilkada Jatim 100% di Tingkat Kecamatan
Berikutnya, masih disampaikan oleh Gogot, peserta juga dibekali dengan materi keprotokoleran dan MC formal. Maka sengaja, hari ini peserta yang dihadirkan ialah orang-orang yang biasa menangani kegiatan. Bagi komisioner, ke depan juga dapat melakukan evaluasi terhadap kompetensi dan kinerja staf saat memanajemen kegiatan.
Tak kalah seru, materi berikutnya yaitu service excellence dan grooming. Gogot mengatakan grooming ini teknik bagaimana membangkitkan suasana atau forum.
"Nah ini sangat menarik, sebagai lembaga layanan, utamanya kepada peserta pemilu, pemilih, stakeholders dan masyarakat luas, penyelenggara pemilu dituntut untuk memberikan layanan lebih dari standar," kata mantan penyiar radio Soka tersebut.
Baca juga: KPU Jatim Pantau Hasil Suara Lewat SIREKAP, Tangani Insiden yang Menimpa Petugas
Pelatihan berlangsung selama tiga hari ke depan, hingga Kamis, 14 Desember 2023. Selama kegiatan, KPU Jatim menggandeng Event Organizer kenamaan di Jatim, WePro Communication.
Forum tidak hanya berbasis teori dan materi, tapi peserta juga akan diajak praktek secara langsung. Pada hari terakhir, untuk memperkuat sinergisitas antar penyelenggara, seluruh peserta akan mengikuti capacity building berupa outbond.*
Editor : Deni