SURABAYA, KABARHIT.COM - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya membuka pemesanan tiket kereta api untuk keberangkatan mulai 1 Desember 2026. Seiring penerapan Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2026, sejumlah perjalanan mengalami perubahan jadwal dan pemangkasan waktu tempuh. KA Pasundan relasi Surabaya Gubeng–Kiaracondong menjadi lebih cepat 53 menit, sedangkan KA Airlangga relasi Surabaya Pasarturi–Pasar Senen menghemat waktu perjalanan hingga 52 menit dibandingkan Gapeka 2025.
Pemesanan tiket telah dibuka sejak Minggu (1/11/2026) pukul 00.01 WIB melalui aplikasi Access by KAI. Sementara itu, Gapeka 2026 mulai diberlakukan pada 1 Desember 2026 dengan sejumlah penyesuaian, meliputi jadwal keberangkatan dan kedatangan, pola perjalanan, hingga stasiun pemberhentian.
Baca juga: Amankan Aset Negara, KAI Daop 8 Tertibkan Ruko di Surabaya
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan pembukaan pemesanan tiket lebih awal memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk merencanakan perjalanan sekaligus menyesuaikan agenda dengan jadwal terbaru.
"Pembukaan pemesanan tiket ini memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak dini. Seiring dengan pemberlakuan Gapeka 2026, terdapat sejumlah perubahan jadwal dan pola perjalanan, termasuk efisiensi waktu tempuh pada beberapa kereta api. Kami berharap penyesuaian ini dapat memberikan manfaat lebih bagi pelanggan melalui perjalanan yang semakin efisien," ujar Mahendro.
KAI Daop 8 Surabaya mengingatkan calon penumpang agar lebih cermat sebelum melakukan perjalanan mulai Desember mendatang. Masyarakat diminta memeriksa kembali tanggal keberangkatan, waktu keberangkatan dan kedatangan, stasiun asal dan tujuan, serta stasiun pemberhentian yang tercantum pada tiket.
Penumpang juga diimbau menyesuaikan waktu keberangkatan menuju stasiun agar dapat tiba lebih awal dan tidak tertinggal kereta akibat perubahan jadwal. Hal ini terutama perlu diperhatikan oleh pelanggan yang sebelumnya telah menyusun rencana perjalanan berdasarkan jadwal lama.
Baca juga: KAI Daop 8 Surabaya Tutup 21 Perlintasan dan Bangun 15 Pos Jaga Sepanjang 2026
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI. Melalui layanan tersebut, pelanggan bisa mencari jadwal, memilih kereta, memeriksa ketersediaan tempat duduk, hingga menyelesaikan transaksi pembelian.
Mahendro kembali mengingatkan masyarakat untuk memanfaatkan pemesanan lebih awal dan memastikan seluruh informasi perjalanan sebelum melakukan transaksi.
"Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan pembukaan pemesanan tiket ini dengan merencanakan perjalanan lebih awal. Pastikan kembali seluruh informasi perjalanan sebelum melakukan transaksi, khususnya jadwal keberangkatan dan kedatangan yang telah menyesuaikan Gapeka 2026. Informasi terbaru dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal resmi KAI lainnya," jelasnya.
Baca juga: Lebih dari 1 Juta Penumpang, KAI Daop 8 Surabaya Catat Kenaikan 3% pada Juli 2026
Di sisi lain, jumlah pelanggan kereta api jarak jauh di wilayah KAI Daop 8 Surabaya menunjukkan peningkatan. Sepanjang Januari-Oktober 2026, jumlah pelanggan bertambah lebih dari 800 ribu orang dibandingkan periode yang sama pada 2025.
Peningkatan tersebut mencerminkan tingginya kebutuhan dan kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api. KAI pun berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan serta mengoptimalkan operasional untuk mendukung mobilitas masyarakat yang aman, nyaman, dan tepat waktu.
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI melalui nomor 121 atau (021) 121, layanan WhatsApp 0811-2223-3121, serta Instagram resmi @kai121_.
Editor : Tri Karyono