SURABAYA, KABARHIT.COM- Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, tanggal 4 September 2024. BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) terus berupaya menjadikan setiap layanannya bermakna dan berarti bagi seluruh pekerja Indonesia.
Kali ini, di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo yang terletak di kawasan Jl. Diponegoro, Surabaya, Imron Fatoni selaku Kepala bersama staf terjun langsung menyapa dan memberi pelayanan langsung kepada peserta yang hadir di Kantor Cabang dalam momen Harpelnas bertema “Tulus Melayani Sebarkan Inspirasi”.
Rangkaian kegiatan diawali dengan sapa pagi dan mini games berbagi souvenir kepada peserta sambil menunggu layanan. Selain itu di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo juga menyediakan Booth Stand Sosialisasi aplikasi JMO dan tersedianya petugas Branch Service Assistant (BSA) untuk mempersingkat waktu tunggu bagi layanan tertentu seperti klaim berkala baik Pensiun maupun Beasiswa.
Di Booth Stand ini disosialisasikan fitur-fitur JMO seperti aktivasi akun dan cek saldo Jaminan Hari Tua (JHT) kepada pengunjung yang hadir di kantor cabang. Pengunjung yang melakukan aktivitas JMO juga diberi souvenir dari BPJS Ketenagakerjaan.
Di hari pelanggan ini, BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo bersama Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kota Surabaya juga melakukan sosialisasi terkait IJC (Inclusive Job Center) ke beberapa perusahaan binaan yang telah mempekerjakan penyandang disabilitas.
Inclusive Job Center atau Pusat Ketenagakerjaan Inklusif merupakan program baru yang mempertemukan pencari kerja penyandang disabilitas dan pemberi kerja yang menyediakan kesempatan bekerja dengan merangkul keragaman dan mengakomodasi semua orang dengan mengurangi dan menghilangkan hambatan untuk mengakses, berpartisipasi, dan berprestasi di pasar tenaga kerja dan kehidupan sosial sehingga semua orang dapat berpartisipasi dalam pasar tenaga kerja yang sama.
“IJC ini juga dapat disebut sebagai jembatan penghubung antara tenaga kerja disabilitas dan perusahaan penyedia lowongan kerja," kata Imron.
Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo juga turut memberi piagam penghargaan kepada Sumber Alfaria Trijaya atas peran dan dukungan yang diberikan dalam program Inclusive Job Center (IJC) melalui program “Alfability”.
“Harapannya, IJC ini dapat mendukung perluasan akses informasi pasar kerja kepada pencari kerja disabilitas dan memperluas akses informasi kepada perusahaan atau pemberi kerja guna mendapatkan kandidat tenaga kerja disabilitas untuk dipekerjakan," pungkas Imron.
Editor : Deni
