SURABAYA, KABARHIT.COM – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat peningkatan signifikan dalam penjualan tiket untuk masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Hingga Kamis (4/12) pukul 10.00 WIB, total 108.738 tiket telah terjual untuk keberangkatan periode 18 Desember 2025–4 Januari 2026, atau 24 persen dari total ketersediaan tempat duduk.
KAI menyebut lonjakan ini sebagai bentuk meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama libur akhir tahun.
Dari seluruh stasiun di wilayah Daop 8, Stasiun Surabaya Pasarturi menjadi titik keberangkatan paling diminati. Disusul Stasiun Surabaya Gubeng dan Stasiun Malang.
Berikut data pemesanan hingga Kamis (4/12):
Surabaya Pasarturi: 28.188 pelanggan
Surabaya Gubeng: 27.155 pelanggan
Stasiun Malang: 24.611 pelanggan
Tingginya permintaan dari tiga stasiun utama ini menegaskan bahwa relasi Yogyakarta, Jakarta, Bandung, dan Ketapang masih menjadi tujuan favorit masyarakat.
KA Favorit pada Periode Nataru
Beberapa kereta api dengan tingkat peminat tertinggi di wilayah Daop 8 Surabaya antara lain:
KA Sancaka (Surabaya Gubeng – Yogyakarta)
KA Airlangga (Surabaya Pasarturi – Pasarsenen)
KA Mutiara Timur (Surabaya Gubeng – Ketapang)
KA Pasundan (Surabaya Gubeng – Kiaracondong)
KA Gajayana (Malang – Gambir)
Selama 18 hari masa angkutan Nataru, KAI Daop 8 menyediakan 24.964 tempat duduk per hari atau total 449.352 tempat duduk.
Untuk memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan, KAI Daop 8 melakukan serangkaian pemeriksaan teknis. Ramp check bersama DJKA dilakukan di berbagai titik wilayah operasi, meliputi pengecekan Standar Pelayanan Minimum (SPM) pada sarana dan stasiun. Manajemen juga meninjau jalur secara langsung guna memastikan prasarana siap menghadapi puncak perjalanan.
Pada aspek pelayanan, KAI menambah 23 Customer Service Mobile (CSM), puluhan relawan railfans, serta menghadirkan program tematik seperti Merchandise for Kids, Fun Activity for Kids, dan dekorasi bertema akhir tahun di stasiun maupun kereta.
Di sisi pengamanan, KAI menghadirkan 81 petugas keamanan eksternal dari unsur garnisun, TNI, dan Polri. Penguatan juga dilakukan melalui patroli rutin, kolaborasi dengan pihak kewilayahan, sidak serentak, serta pemantauan CCTV 24 jam.
Selain itu, 10 petugas tambahan ditempatkan pada wilayah pemantauan khusus, ditambah 60 petugas pemeriksa jalur dan penjaga perlintasan di area Daop 8.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan bahwa seluruh persiapan dilakukan untuk menghadapi lonjakan perjalanan akhir tahun.
“Kami menetapkan keselamatan sebagai prioritas utama, menjaga performa perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan. Seluruh layanan KAI Daop 8 Surabaya siap mendukung masyarakat menikmati perjalanan akhir tahun dengan aman, nyaman, dan lancar,” ujarnya.
Luqman juga mengimbau masyarakat agar segera memesan tiket melalui kanal resmi seperti Access by KAI, kai.id, dan seluruh mitra penjualan resmi agar mendapatkan jadwal sesuai kebutuhan.
Dengan tingginya minat masyarakat selama musim liburan Nataru, KAI Daop 8 Surabaya memastikan seluruh aspek layanan, pengamanan, dan operasional telah dipersiapkan secara optimal sehingga pelanggan dapat menikmati perjalanan akhir tahun dengan aman dan nyaman tanpa kekhawatiran.
Editor : Deni
